Блог_ФСГ_кредиты

Про кредиты: благо или зло?

Уникальность – 95%
Заспамленность – 57%
Вода – 15%

Как оплачивать коммунальные услуги

Title:

Как оплатить коммунальные услуги через интернет: руководство по оплате ЖКХ онлайн

Description:

Оплачивать коммунальные услуги мы считаем необходимым, даже если урезаем другие свои расходы. Еще недавно платить за квартиру было сложно и долго. Сегодня оплатить ЖКХ можно через интернет и часто даже без комиссии. Давайте разберемся во все по порядку.

СОДЕРЖАНИЕ

ЧТО ТАКОЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?
ПЛАТЕЖ ЗА ЖКХ: ОНЛАЙН ИЛИ ОФЛАЙН
КАК ЗАПЛАТИТЬ ЗА КВАРТИРУ ОФЛАЙН/НАЛИЧНЫМИ
КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
КАК ОПЛАТИТЬ ЖКХ БЕЗ КОМИССИИ
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ ЗА ЖКУ

ЧТО ТАКОЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

Мы в быту часто говорим: заплатить за коммуналку. В обыденном понимании «коммуналка» – это все расходы, связанные с нашим жилищем. На деле это не совсем так, и формально эти услуги делятся на две группы, как и следует из их названия.

Жилищные услуги связаны с обслуживаем многоквартирного дома (содержанием жилья) в целом:
·        Водо-, электро- и газоснабжение
·        Капитальный ремонт
·        Уборка подъездов
·        Обслуживание лифтов
·        Вывоз мусора

Коммунальные услуги предоставляются не жилому дому в общем, а каждому домохозяйству в отдельности:
·        Горячая и холодная вода
·        Отопление
·        Электроэнергия
·        Газ

Этими ресурсами не ограничиваются потребности современного человека, ведь все мы еще пользуемся интернетом, домофоном, а кто-то даже еще и проводным радиовещанием (так называемой радиоточкой) и стационарным телефоном. И хотя платежи за эти блага цивилизации мы также автоматически относим к «коммуналке», формально они таковой не являются.

Но как бы ни подразделялись ЖКУ, платежи за них нам надо вносить регулярно, аккуратно и своевременно – чтобы избежать штрафных санкций в виде пени. Давайте рассмотрим, как оплатить коммунальные услуги, чтобы это было максимально удобно и выгодно.

ПЛАТЕЖ ЗА ЖКХ: ОНЛАЙН ИЛИ ОФЛАЙН

Все платежи в общем виде можно разделить на наличные и безналичные. Или, что сегодня более привычно – на офлайновые и онлайновые. В первом случае для оплаты используются наличные деньги, во втором расчет производится помощью перечисления денежных средств со счета в банке, с банковской карты или с использованием электронного кошелька. Существуют и «гибридные» варианты: например, при оплате услуг в терминале самообслуживания или в банкомате.

КАК ЗАПЛАТИТЬ ЗА КВАРТИРУ ОФЛАЙН/НАЛИЧНЫМИ

Большинство способов оплаты наличными деньгами требуют личного присутствия, времени на ожидание в случае очереди, соблюдения графика посещения с учетом перерывов. Зачастую при себе необходимо иметь несколько документов: паспорт, если платеж превышает 15 тысяч рублей (таково требование законодательства РФ), квитанции с суммами начислений либо платежное поручение, реквизиты получателя платежа.

1.   Кассы банков и отделения Почты России
К оплате доступен широкий спектр услуг. Все необходимые платежи можно внести за один визит. Иногда для оплаты услуг требуется квитанция. С плательщика может взиматься комиссия в несколько процентов от суммы платежа или фиксированная такса в рублях.

2.   Оплата через ЕИРЦ
Во всех регионах существуют организации, которые ведут расчеты коммунальных платежей для населения – единые информационно-расчетный центры. Также эти структуры принимают оплату за ЖКУ. Для внесения платежа в ЕИРЦ нужна квитанция или реквизиты управляющей компании. На величину комиссии влияет способ оплаты: при наличном расчете она минимальная, а при оплате картой банка, с которым данный ЕИРЦ не работает, может быть довольно внушительной. Поэтому, прежде чем совершать платеж, важно уточнять, сколько вы заплатите «сверху».

3.   Точки приема платежей в кассах управляющих компаний и торговых сетях
В торговых сетях, как правило, небольшой список коммунальных услуг, а в кассе управляющей компании часто можно оплатить только услуги этой компании.
При этом торговые сети имеют свои плюсы: удобный удлиненный график работы и большое число офисов, расположенных в шаговой доступности.

4.   Терминалы самообслуживания и банкоматы
Терминалы для оплаты размещаются в местах с большим клиентским трафиком: в супермаркетах, кафе, метро, на АЗС. Они имеют плюсы и минусы по сравнению со своими «собратьями» – банкоматами. Главный плюс – терминалы принимают наличные (а в банкоматах не всегда предусмотрена такая опция). Однако большинство терминалов работает с более высокой комиссией, они не дают сдачу и в перечне платежей доступны не все коммунальные услуги.

Банкоматы кредитных организаций располагаются повсеместно, работают круглосуточно. Однако чаще всего оплата принимается только по карте банка, которому принадлежит устройство, а для оплаты доступен небольшой спектр услуг.

Общим неудобством при оплате коммуналки в устройствах самообслуживания является то, что этот процесс напоминает тест на усидчивость и предельную концентрацию внимания. Вам предстоит ввести очень много информации (название поставщика услуг или его ИНН, номер своего лицевого счёта, период, подлежащий оплате, сумма платежа) и постараться сделать это без ошибок, иначе деньги улетят «не туда». Справедливости ради надо сказать, что сейчас появляется все больше платежных аппаратов, умеющих читать штрих-коды платежек. В этом случае сложность квеста резко уменьшается.

5.   Инфраструктура систем-агрегаторов
На российском рынке давно и успешно работают системы, специализирующиеся на сборе и обработке платежей. Их еще называют системами-агрегаторами. Это операторы, которые имеют прямые договоры с большинством работающих на рынке поставщиков услуг и предоставляющие своим партнерам возможность принимать платежи в пользу этих поставщиков.

Одним из наиболее известных и крупных агрегаторов является Федеральная Система «Город» (ФСГ). С ее помощью можно оплатить порядка 22,5 тысяч услуг.

В партнерскую сеть агрегатора могут входить уже упомянутые кассы банков, почтовые отделения или офисы торговых сетей. Однако благодаря партнерству со специализированной системой сбора платежей перечень услуг, доступных к оплате, увеличивается в разы или даже на порядок.

Для проведения оплаты используется адрес проживания, номер договора с поставщиком услуг, номер счета или другие параметры. Квитанция доступна по итогу успешного платежа. Большинство платежей принимается без комиссии.

КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Бесспорными преимуществами дистанционной оплаты является то, что платежи можно совершать в режиме 24х7х365, доступны услуги поставщиков из других городов и регионов. Плательщику комфортно – он платит когда и где ему удобно, у него больше времени на анализ детализации начислений, его не отвлекают соседи по очереди и т.д. Благо, вариантов оплатить ЖКХ через интернет сегодня масса.

1.   Интернет- и мобильный банк

Сегодня большинство банков предлагают своим клиентам удобные инструменты управления финансами, включая разумеется, и совершение различных платежей. При заключении договора или выпуске карты банк, как правило, предоставляет клиенту доступ к личному кабинету, который обладает широкой функциональностью – от открытия вкладов и покупки страховок до обмена валюты, не обходя вниманием и коммунальные платежи.

Комиссия при оплате через банковские сервисы по ряду платежей не взимается или может быть меньше, чем при оплате наличными. Из минусов – необходима карта данного конкретного банка, список поставщиков ЖКУ может быть довольно ограниченным, а перевод зачисляться на счет получателя (компании-поставщика) в срок до 3 дней.

2.   Платежный кабинет Системы «Город»

Это универсальная интернет-площадка для онлайн-оплаты множества популярных услуг была создана в 2014 году Федеральной Системой «Город» в партнерстве с АО «Газпромбанк». Для оплаты доступны услуги поставщиков, действующих на территории 83 регионов РФ.

Специализация Системы «Город» на сборе и обработке массовых платежей делает доступным для оплаты внушительный список услуг, многие из которых можно оплатить без комиссии. Благодаря интеграции с Государственной информационной системой ЖКХ на портале возможна оплаты ЛЮБЫХ жилищно-коммунальных услуг. Еще стоит отметить удобство поиска услуг: по адресу, названию и поставщику, Единому лицевому счету (ЕЛС). Платежи принимаются по картам Visa, Masterсard, «Мир» любых банков РФ.

Чтобы оплачивать коммунальные услуги, достаточно следовать простому алгоритму.

a.   Зайти на сайт pay.kvartplata.ru
b.   Пройти простую регистрацию по номеру телефона
c.    Через поиск в каталоге найти необходимые услуги (ЖКХ, связь, госуслуги, детсады и т.д.) либо указать адрес проживания (отметим, что оплачивать услуги можно сразу по нескольким адресам). Также доступен поиск услуг по номеру единого лицевого счета или по QR-коду, указанному в квитанции вашей управляющей компании. Если вы не смогли найти необходимую услугу, то оплатить ЖКХ онлайн можно по услуге «Оплата ЖКХ РФ».
Все необходимые услуги можно оплатить одним платежом картой любого банка РФ. Это безопасно, а главное, быстро и удобно, т.к. сервис сохраняет данные карты (или нескольких карт) и вам не придется их вводить повторно.

Еще несколько преимуществ:
·        Вам теперь не нужно хранить бумажные квитанции, ведь вся история платежей сохраняется, а квитанции можно в любой момент распечатать.
·        При повторной оплате услуг вам уже не потребуется заполнение данных. Начисления от поставщика уже будут отображены в разделе «Мои услуги», если этот функционал доступен поставщику услуги. Вам останется только провести оплату по выбранным услугам. Это займет считанные минуты!

3.   Мобильное приложение «Квартплата+»

Это приложение для смартфонов на платформах Android и IOS (добавить ссылку на сплиттер http://kvartplata.ru/m/kvartplata-blog/article/kak-oplachivat-kommunalnye-uslugi - в документе не получается добавить) стало еще одним онлайн-каналом оплаты услуг Системы «Город». Приложение быстро и прочно завоевало признание пользователей, в том числе благодаря специальным тарифам и возможности целый ряд услуг оплачивать без комиссии.

Всего в мобильном приложении доступны к оплате более 15 тыс. услуг. Удобный интерфейс поиска приложения «Квартплата+» позволяет найти услугу по адресу, по наименованию, по ИНН, по ЕЛС, а также считать QR-код с квитанции. Приложение также позволяет передавать показания счетчиков (доступно для Новосибирска, Бердска, Краснодара, Ростова-на-Дону и география постоянно расширяется) в обслуживающую организацию.

В приложении постоянно действуют акции по отмене или снижению комиссии, а также спецпредложения по популярным услугам. Штрафы ГИБДД и налоги оплачиваются без комиссии по всей территории РФ.

4.   Оплата ЖКХ через Госуслуги

Портал государственных услуг Российской Федерации быстро набирает популярность у населения, что неудивительно, ведь здесь можно оплатить весьма широкий спектр услуг. Для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги на этом портале, вам необходимо:
·        Зарегистрироваться и создать личный кабинет.
·        Затем следует перейти в раздел «Оплата ЖКХ». Система автоматически определит ваше местоположение и предложит список поставщиков вашего региона – к сожалению, для большинства регионов он невелик.
·        Если нужной вам услуги в перечне нет, можно выбрать опцию «Оплата начислений из ГИС ЖКХ», а затем ввести код плательщика или номер, указанный в квитанции.

Большим плюсом портала Госуслуги является возможность оплаты коммунальных услуг через интернет без комиссии. Однако важно помнить, что свой процент за обработку операции может брать банк, выпустивший карту. Еще одним негативным моментом можно назвать достаточно частые сбои в работе портала, из-за которых иногда приходится многократно вводить данные для платежа.

5.   Сайты электронных кошельков (QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги)

Доступность и оперативность – качества, которые ценят плательщики в системах электронных денег. На их сайтах можно оплатить популярные услуги: сотовый телефон, интернет, кредиты и некоторые коммунальные услуги.

Для открытия электронного кошелька необходимо пройти регистрацию, внеся информацию о себе: ФИО, паспортные данные, телефон, e-mail. Далее для оплаты нужно зайти в личный кабинет, перейти в раздел оплаты ЖКУ, выбрать из списка выбрать нужного поставщика услуг и заполнить требуемую форму: сумму и период оплаты, показания счетчиков и т.д.

К недостаткам электронных кошельков как инструмента оплаты ЖКХ относятся довольно сложная процедура регистрации, громоздкий алгоритм ввода реквизитов вручную, в процессе которого легко допустить ошибки, а также взимаемая системами комиссия – порядка 2% от суммы платежа.

КАК ОПЛАТИТЬ ЖКХ БЕЗ КОМИССИИ

Резюмируем наши исследования, чтобы сделать вывод о том, где можно оплатить квартплату без комиссии. Существует несколько вариантов.

1)   Непосредственно в кассе поставщика услуг, управляющей компании или на их официальных сайтах (если там есть такой функционал). Правда, тогда вам придется объезжать офисы всех ресурсоснабжающих компаний или осваивать алгоритмы оплаты на всех сайтах.
2)   Портал Госуслуги. Платежи за ЖКУ здесь осуществляются без комиссии. Но за совершение платежа (за интернет-эквайринг) свой процент может брать банк, который выпустил вашу карту.
3)   Система «Город». Платежный кабинет и бесплатное мобильное приложение «Квартплата+» для Android и iOS не только предоставляют возможность оплаты коммунальных услуг через интернет без комиссии для большого количества ЖКУ, но и позволяют в формате «одного окна» оплачивать массу других вещей: обучение, связь, интернет и ТВ, налоги, штрафы, госпошлины, интернет-игры, взносы за дачу или садовый участок и многое-многое другое.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ ЗА ЖКУ

Документы для оплаты жилищно-коммунальных услуг

О нашей задолженности управляющие компании, товарищества собственников жилья и поставщики услуг уведомляют нас с помощью специальных извещений. Это может быть единый платежный документ (ЕПД) или же отдельные платежки от различных ресурсоснабжающих компаний.

В ЕПД вносится большинство счетов за подлежащие оплате услуги, включая горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, ремонт. По каждой услуге указаны объем потребления, действующий тариф и сумма к оплате. Документ учитывает льготы, если таковые у плательщика имеются.

Сроки платежей

Жилищный кодекс РФ устанавливает, что внесение платы за услуги ЖКХ должна производиться до 10-го числа месяца, который следует за подлежащим оплате месяцем. Впрочем, законодательство допускает варианты - иной срок может быть установлен договором управления многоквартирным домом. Так что этот важный момент необходимо уточнять в своей УК или ТСЖ.

Штрафы за задолженность

Не важно, как вы платите за коммуналку, главное не допускать просрочек по платежам. Иначе вам грозит штраф. Неустойка (пеня) начинает «капать» после месяца неуплаты. Первые три месяца размер пени составляет 1/300 часть ставки рефинансирования Банка России. Например, у вас имеется задолженность в 10 тыс. рублей, а действующая ставка ЦБ – 4,5%. Значит, вам с 31-го по 90-й день будет ежемесячно начисляться пеня 48 рублей. А с 91-го – уже по 106 рублей, потому что в формуле в качестве коэффициента будет применяться 1/130 часть ставки. К тому же при просрочке свыше трех месяцев управляющая компания вправе отключать неплательщика от предоставляемых услуг.